Guía rápida del engagement en Instagram
¿Cómo se calcula?
La fórmula estándar es: (me gusta + comentarios) ÷ seguidores × 100. Se toma el promedio de las últimas publicaciones —normalmente entre 10 y 12— para que una publicación excepcionalmente buena o mala no distorsione el resultado. El número final es un porcentaje: cuántos de cada 100 seguidores interactúan, en promedio, con lo que publicás.
¿Qué tasa es buena?
Depende mucho del tamaño. Las cuentas chicas siempre tienen porcentajes más altos porque su audiencia suele ser gente conocida. Como referencia: por debajo de 10.000 seguidores, un 4% es bueno; entre 10.000 y 100.000, la media ronda el 2,4%; por encima de 100.000, un 1,2% ya es sólido. Por debajo del 1% conviene revisar el contenido o la calidad de la audiencia.
¿Por qué mi tasa bajó al crecer?
Es lo esperable, no un problema. A medida que sumás seguidores, la proporción de gente que interactúa con cada publicación baja: no todos ven todo lo que publicás. Una cuenta que pasa de 1.000 a 50.000 seguidores casi siempre ve caer su porcentaje, aunque el número absoluto de me gusta suba mucho. Lo preocupante es que caiga el número absoluto, no el porcentaje.
¿Los guardados y compartidos cuentan?
En la fórmula clásica no, porque son datos que solo ve el dueño de la cuenta en sus estadísticas internas. Pero Instagram sí los pondera, y bastante: un guardado o un compartido pesa más que un me gusta para decidir el alcance. Si tenés acceso a tus propias estadísticas, mirálos además de esta tasa.